Regulamin Krypto Kompasu
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa warunki, zasady oraz sposób funkcjonowania Serwisu i świadczenia Usług za jego pośrednictwem.
- Korzystanie z Serwisu i Usług dostępnych za jego pośrednictwem jest możliwe pod warunkiem przeczytania i akceptacji postanowień Regulaminu przez Użytkownika.
- Regulamin obowiązuje od dnia 14.08.2024 roku.
- Czasem właściwym dla Usługodawcy jest CET (Central European Time).
- Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
- Usługodawca / Sprzedawca – podmiot, który zamieszcza Oferty w Serwisie i realizuje Usługi dla Użytkownika w oparciu o zakupione przez Użytkownika Usługi.
- CRYPTOGRAPHY RESEARCH sp. z o.o., ul. Obornicka 309, 60-689 Poznań, NIP: 7393925507, REGON: 382872801, KRS: 0000777790, kapitał zakładowy 5 000 zł (wpłacony w całości);
- Użytkownik – osoba, która ma dostęp do Konta w Serwisie oraz może kupować Usługi;
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą albo Sprzedawcą umowę niezwiązaną z prowadzoną przez tę osobę działalnością gospodarczą, albo wykonywanym zawodem niebędąca również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Konto – zbiór zasobów i ustawień zapisanych w bazie danych Usługodawcy dla Użytkownika. Dostęp do Konta możliwy jest po zalogowaniu;
- Osoba trzecia – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej w rozumieniu przepisów prawa polskiego inna niż Usługodawca i Użytkownik;
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania z Serwisu i Usług, określający prawa i obowiązki Użytkownika, Usługodawcy i Sprzedawcy;
- Rejestracja – czynność faktyczna warunkująca założenie Konta w Serwisie przez Użytkownika;
- Serwis – strona www dostępna pod adresem URL: https://instytutkryptografii.pl ;
- Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonywanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub/i transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej;
- Dane osobowe – dane pozwalające na zidentyfikowanie osoby fizycznej;
- Administrator danych – podmiot decydujący o środkach i celach przetwarzania danych osobowych;
- Cookies – niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie Użytkownika;
- Usługa – należy przez to rozumieć usługę, którą Użytkownik może zamówić za pośrednictwem Serwisu od Sprzedawcy;
- System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego;
- Dzień roboczy – dzień roboczy – liczony w godzinach od 9.00 do 17.00 od poniedziałku do piątku czasu środkowoeuropejskiego, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Usługodawca / Sprzedawca – podmiot, który zamieszcza Oferty w Serwisie i realizuje Usługi dla Użytkownika w oparciu o zakupione przez Użytkownika Usługi.
§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE
- Do prawidłowego działania Serwisu i Usług wymagane jest korzystanie z urządzenia z dostępem do sieci Internet.
- Pomoc techniczna świadczona jest wyłącznie:
- drogą elektroniczną,
- w związku z korzystaniem z Serwisu,
- najszybciej jak to możliwe w dni robocze.
§ 3. RODZAJE I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
- Dostęp do Usługi - Produkt Krypto Kompas jest ograniczony w czasie i trwa 12 miesięcy licząc od dnia zakupu / opłacenia koszyka. Po upływie okresu obowiązywania umowy na świadczenie usług, dostęp do materiałów zostaje wyłączony.
- Użytkownik ma prawo do płatnego przedłużenia dostępu do produktu na kolejną edycję.
- Użytkownik nie jest zobowiązany do ponoszenia innych opłat aniżeli podstawowa opłata za usługę.
- Wyjątek stanowią Zjazdy Społeczności Phila Koniecznego, które zgodnie z ofertą są dodatkowo płatne.
- W skład produktu wchodzą:
- a) materiały edukacyjne w formie opublikowanych lekcji
- Usługodawca oferuje dla Użytkownika bezpłatne założenie Konta w Serwisie oraz utrzymanie możliwości dostępu do Konta do czasu jego usunięcia.
- Użytkownik może założyć Konto po prawidłowym wypełnieniu stosownego formularza rejestracyjnego. W ramach rejestracji Użytkownik podaje imię, nazwisko i adres e-mail oraz wybiera hasło, w razie korzystania z pozostałych funkcjonalności Serwisu, należy podać dodatkowe niezbędne dane.
- Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem oraz zaznaczenia na formularzu rejestracyjnym, że Użytkownik zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia
- Nie można kupować Usług, jeśli nie posiada się Konta w Serwisie. W takim przypadku przed zakupem Użytkownik zostanie poproszony o dokonanie Rejestracji.
- Użytkownik może zamawiać Usługi bezpośrednio od Sprzedawcy, za pośrednictwem Serwisu.
- Konto w Serwisie umożliwia Użytkownikowi przegląd zakupionych Usług oraz dostęp do materiałów widocznych po zalogowaniu.
- Usługodawca zastrzega, że zakupioną Usługę świadczy podmiot wskazany na dowodzie zakupu Usługi. Usługa może być wykonana drogą elektroniczną (online) lub osobiście w miejscu i czasie wskazanym zgodnie z opisem Usługi.
- Usługa jest płatna zgodnie z ceną widoczną w opisie Usługi.
- Usługa ma charakter limitowany w czasie z możliwością płatnego odnowienia. Po upływie okresu obowiązywania umowy na świadczenie usług, dostęp do materiałów zostaje wyłączony.
- Korzystanie z Usług dostępne jest wyłącznie dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
- Użytkownik może, w ramach Konta, mieć dostęp do dedykowanych i bezpłatnych materiałów od Sprzedawcy przez czas ustalony przez Sprzedawcę. Usługodawca nie ingeruje w te materiały oraz ich dostępność.
- Użytkownik zgadza się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
- Dane transakcyjne, w tym dane osobowe związane z realizacją transakcji przekazywane są bezpośrednio przez Użytkownika do Zewnętrznego Kanału Płatności za pośrednictwem którego dokonywana jest opłata. Lista podmiotów, za pośrednictwem których Użytkownik może dokonać zapłaty:
- TPay – Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357, kapitał zakładowy: 5.494.980 PLN wpłacony w całości, regulamin: https://tpay.com/dla-platnika ;
- PayU – PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444, regulamin, https://www.payu.pl/regulaminy ;
- PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w Luksemburgu dysponuje ważną licencją jako luksemburska instytucja kredytowa w rozumieniu artykułu 2 ustawy o sektorze finansowym z 5 kwietnia 1993 roku w wersji poprawionej i podlega ścisłemu nadzorowi luksemburskiej instytucji nadzorczej, Commission de Surveillance du Secteur Financier (Komisji Nadzoru Sektora Finansowego), regulamin: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=pl_PL
- Stripe Payments Europe, Limited, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland.
- TRDX Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, KRS 0000512705, NIP 5842736023, REGON 222100296, Jana Uphagena 18, 80-237 Gdańsk, Polska, regulamin https://trade.kanga.exchange/legal/kanga-pay
- Użytkownik oświadcza, że jest w pełni świadomy tego, że:
- Sprzedawcy świadczący Usługę oraz Osoby trzecie za pomocą, których Sprzedawca świadczy Usługi nie są doradcami inwestycyjnymi (chyba że co innego wynika z opisu Usługi), ani nie działają w charakterze osób promujących odpłatnie konkretne instrumenty finansowe lub waluty wirtualne.
- Publikowane w ramach Usługi treści są wyłącznie ich prywatnymi opiniami Sprzedawcy lub osób trzecich za pomocą, których Sprzedawca świadczy Usługi i nie stanowią one: rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu Rozporządzenia PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) NR 596/2014 z dnia z dnia 16 kwietnia 2014 r. w sprawie nadużyć na rynku (rozporządzenie w sprawie nadużyć na rynku) oraz uchylające dyrektywę 2003/6/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywy Komisji 2003/124/WE, 2003/125/WE i 2004/72/WE, porady inwestycyjnej, oferty wg przepisów kodeksu cywilnego, ani zaproszenia do składania ofert,
-
- Inwestowanie na rynkach finansowych oraz inwestowanie w waluty wirtualne wiąże się z dużym ryzykiem utraty środków. Publikowane w ramach usługi treści: 1) nie stanowią rekomendacji ani nie mają na celu nakłonienia Użytkownika do podjęcia konkretnych decyzji inwestycyjnych w tym nabycia lub zbycia jakichkolwiek instrumentów finansowych lub walut wirtualnych, 2) nie powinny stanowić wyłącznej podstawy do podejmowania decyzji inwestycyjnych,
- Wszelkie decyzje inwestycyjne jakie Użytkownik podejmuje lub podejmie na skutek dostępu do Usługi są jego własnymi decyzjami, podejmowanymi na własną odpowiedzialność i powinny zostać poprzedzone własnymi analizami oraz poparte odpowiednimi niezależnymi od Usługi badaniami. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za możliwe straty związane z kopiowaniem jakichkolwiek ruchów czy też analiz, jak również nie nakłania do ich kopiowania. Użytkownik przed nabyciem lub zbyciem jakiegokolwiek instrumentu finansowego powinien również dokładnie zbadać jakie będą skutki jego działania w jego indywidualnej sytuacji w szczególności w sferze podatkowej i prawnej.
- Sprzedawca lub Osoby trzecie publikujące treści w ramach Usługi nie gwarantują w żadnym stopniu, że każdorazowe kopiowanie ich zachowań przyniesie jakiekolwiek korzyści finansowe ani też że zastosowanie zdobytej w ramach Usługi wiedzy przyniesie w przyszłości takie korzyści. W szczególności Sprzedawca ani Osoby trzecie, za pomocą których Usługodawca świadczy Usługi nie gwarantują w żadnym stopniu poprawności, kompletności oraz skuteczności opublikowanych ruchów, zagrań oraz analiz, a także nie gwarantują poprawności ich metodyki oraz analiz pod kątem akademickim czy też teoretycznym. Skuteczność konkretnych ruchów, zagrań zależna jest od znacznej ilości czynników, na które ani Sprzedawca, ani Osoby trzecie nie mają wpływu, a także takie, które mogą nie być znane w momencie publikacji ruchów i zagrań.
- Wszelkie informacje i analizy zawarte w Usłudze stanowią prywatne stanowisko i opinie Sprzedawcy i Osób trzecich, poparte są ogólnodostępnymi informacjami, zdobytą wiedzą i doświadczeniem, zaś sama Usługa ma charakter wyłącznie edukacyjny, a Sprzedawca i Osoby trzecie nie gwarantują w żadnym wypadku efektów czy też rezultatów Usługi.
§ 4. USUNIĘCIE KONTA
- Umowa na korzystanie z Konta zawarta jest na czas nieoznaczony, do czasu usunięcia Konta. Konto może zostać usunięte w każdym momencie przez Użytkownika albo Usługodawcę z zastrzeżeniem, że Usługodawca nie może usunąć dostępu do Konta, jeżeli zagwarantował dostęp do niego przez określony czas lub dostęp do Konta jest niezbędny do skorzystania przez Użytkownika z zakupionej Usługi, z zastrzeżeniem przypadków naruszenia przez Użytkownika postanowień opisanych w Regulaminie.
§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Użytkownik, który jest Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta oświadcza wyraźnie, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Odstąpienie od umowy ma ten skutek, że uważa się ją za niezawartą.
- Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy na wykonanie usługi drogą elektroniczną
- Użytkownikowi, który nie jest Konsumentem, ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy na zamówioną Usługę, jak również Strony ograniczają wówczas odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takiego Użytkownika do odpowiedzialności za szkodę wyłącznie z winy umyślnej.
- Umowa na wykonanie Usługi zostaje zawarta od momentu zakupu na czas określony, tj. do dnia wykonania danej Usługi, co wynika z § 3 ust. 9 Regulaminu lub opisu Usługi. Świadczenie Sprzedawcy zostanie spełnione z momentem udzielenia Użytkownikowi dostępu do Usługi.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Użytkownik musi poinformować Sprzedawcę: mail: bok@instytutkryptografii.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład oświadczenia złożonego pocztą elektroniczną). Klient może też skorzystać z stanowiącego załącznik nr 2 do Regulaminu wzoru formularza odstąpienia od umowy bądź z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. Skorzystanie z formularzy nie jest obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Klient wysłał oświadczenie o odstąpieniu od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego drogą elektroniczną niezwłocznie potwierdzone zostanie jego otrzymanie.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli została wykonana usługa przez podmiot świadczący w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
- Użytkownik, który jest Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta oświadcza wyraźnie z uwagi na specyfikę świadczonych usług, że żąda spełnienia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy na zamówioną Usługę i ma świadomość, że z tego powodu nie będzie przysługiwało mu uprawnienie do odstąpienia od umowy na realizację zamówionej Usługi.
- Brak skorzystania z Usługi przez Użytkownika pomimo poniesienia opłaty, gdy nie następuje to z winy Usługodawcy, nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty za Usługę na rzecz Użytkownika.
§ 6. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
- Każdy Użytkownik zobowiązuje się:
- do posługiwania się prawdziwymi, tj. zgodnymi ze stanem faktycznym i prawnym danymi, w tym danymi osobowymi;
- do posługiwania się danymi, w tym danymi osobowymi, co do których ma pełne prawo do posługiwania się nimi;
- korzystać z Serwisu i Usług zgodnie z prawem, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, przeznaczeniem Usług oraz zasadami współżycia społecznego;
- korzystać z Serwisu i Usług w sposób nieprowadzący do nie działania, utrudniania lub zakłócania funkcjonowania Serwisu bądź Usług;
- niepodejmowania jakichkolwiek działań, które są niezgodne z przepisami powszechnie obowiązującego prawa bądź dobrymi obyczajami, a także naruszających dobra majątkowe czy osobiste innych Użytkowników, osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy albo innych Użytkowników lub osób trzecich;
- nie ingerowania w kod źródłowy Serwisu;
- nie wykorzystywania nabytej wiedzy lub umiejętności do podejmowania jakichkolwiek działań sprzecznych z prawem;
- nie generowania nadmiernego lub nieproporcjonalnego obciążenia łącz i innej infrastruktury, w oparciu o którą dostępne są Serwis i Usługi.
- Nie współdzielenia Konta oraz jakichkolwiek treści zawartych w Usługach z jakimikolwiek osobami trzecimi.
- Niekopiowania, pobierania i udostępnienia treści zawartych w ramach zakupionych produktów.
- W ramach jednej zakupionej Usługi może korzystać tylko jedna osoba.
- Nie zastosowanie się do § 6 ust 1 oraz 2 może skutkować trwałym zablokowaniem dostępu do Konta użytkownika lub Usługi, bez możliwości zwrotu środków za zakupioną Usługę.
- Prawa i obowiązki przysługujące Użytkownikowi z tytułu zawarcia Umowy nie mogą̨ być przeniesione na inne osoby trzecie.
- Zabrania się by Użytkownik korzystał z automatyzujących programów w czasie korzystania z Serwisu.
- Użytkownik zobowiązany jest stosować się do Regulaminu.
§ 7. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY
- Usługodawca może pytać Użytkowników o ogólną opinię i poziom zadowolenia korzystania z Serwisu oraz Usług, w tym działania pomocy technicznej. Opinie mogą być zbierane w formie pytań lub krótkich ankiet po wyrażeniu zgody na ich wypełnienie. Dane będą przetwarzane anonimowo.
- Usługodawca może badać sposób korzystania z Serwisu i Usług, w szczególności poprzez zbieranie anonimowych informacji – cookies - pozwalających go udoskonalać funkcjonalnie i technicznie (np. rozdzielczość ekranu, rodzaj używanej przeglądarki, liczba kliknięć w określone zakładki w Serwisie etc.) w tym zbierać dane na temat adresu IP i czasu trwania sesji. Dane te nie są powiązane z konkretnym Użytkownikiem.
- Usługodawca ma prawo, według własnego uznania rozszerzyć właściwości, funkcjonalności Serwisu. Usługodawca zastrzega możliwość czasowej niedostępności całości bądź części Serwisu lub Usług z przyczyn technicznych, w szczególności związanych z jego konserwacją lub wprowadzaniem zmian w Serwisie. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby ta niedostępność była możliwie najmniej uciążliwa dla Użytkownika.
- Usługodawca ma prawo wstrzymać korzystanie z Serwisu przez Użytkownika jeżeli działanie Użytkownika spowodowało szkodę dla Usługodawcy lub innego Użytkownika albo osoby trzeciej lub jeżeli otrzymał wiarygodną wiadomość o możliwości popełnienia przestępstwa przez Użytkownika lub urzędowe zawiadomienie w tej sprawie.
- Usługodawca może podejmować inne czynności i działania na zasadach określonych w Regulaminie.
§ 8. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY
- Sprzedawca jest zobowiązany do realizacji Usługi, którą zakupił Użytkownik chyba, że zaistnieją przesłanki, o których mowa w ust. 2 poniżej niniejszego regulaminu, w tym w szczególności, iż udostępniane treści w ramach usługi mają charakter wyłącznie edukacyjny.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że realizacja Usługi, przy dołożeniu należytej staranności w jej świadczeniu przez Sprzedawcę uzależniona jest od czynników zewnętrznych związanych z osobami/podmiotami prezentującymi określone treści, które to w okresie obowiązywania umowy, z uwagi na dynamiczny charakter materii (zmienność rynku), przygotowywane są bieżąco przez ich autorów.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Usługi z powodu zaistnienia siły wyższej lub innej okoliczności uniemożliwiających jej wykonanie w sposób należyty (np. brak możliwości odbycia się szkolenia stacjonarnie z powodu obostrzeń pandemicznych, ciężka choroba, wypadek lub śmierć prowadzącego szkolenie - Phila Koniecznego, wojna itp.). Sprzedawca zobowiązany jest w takim wypadku niezwłocznie powiadomić Użytkowników o zaistniałym fakcie i przedstawić okres, w jakim przeszkoda będzie uniemożliwiała świadczenie usługi.
- Użytkownik oświadcza, że zrzeka się wszelkich roszczeń do jakiejkolwiek formy rekompensaty wynikającej z tej sytuacji, zarówno wobec prowadzącego szkolenie Phila Koniecznego oraz Usługodawcy / Sprzedawcy.
- Sprzedawca może zaproponować Użytkownikowi inną formę wykonania Usługi jeżeli z powodu siły wyższej lub okoliczności uniemożliwiającej wykonanie jej wykonanie w sposób należyty (np. brak możliwości odbycia się szkolenia stacjonarnie z powodu obostrzeń, choroba lub śmierć prowadzącego itp.) nie jest możliwa jej realizacja zgodnie z opisem określonym w Serwisie.
- Sprzedawca ma prawo wstrzymać wykonywanie Usługi Użytkownikowi, jeżeli działanie Użytkownika spowodowało szkodę dla Usługodawcy lub innego Użytkownika albo osoby trzeciej lub jeżeli otrzymał wiarygodną wiadomość o możliwości popełnienia przestępstwa przez Użytkownika lub urzędowe zawiadomienie w tej sprawie.
§ 9. OCHRONA DANYCH
Informacje na temat danych osobowych określa Polityka Prywatności.
§ 10. REKLAMACJE
- Usługodawca i Sprzedawca rozpatrują reklamacje w trybie opisanym w niniejszym paragrafie.
- Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej świadczonych Usług oraz Serwisu. Użytkownik może kontaktować się we wszystkich sprawach związanych z Usługą i Serwisem na adres mailowy podany w ust. 3 poniżej.
- Usługodawca oraz Sprzedawca przyjmują reklamacje drogą elektroniczną za pomocą wiadomości email na adres bok@instytutkryptografii.pl
- Użytkownik składając reklamację powinien podać swoje imię i nazwisko, jak najbardziej pełny opis przedmiotu reklamacji, a w przypadku Usługi zawierający przedmiot świadczonej Usługi, okoliczności świadczenia Usługi, żądanie związane z rozpatrzeniem reklamacji.
- Usługodawca oraz Sprzedawca są obowiązani udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną w zależności od formy złożenia reklamacji lub wyboru Użytkownika.
- Użytkownik na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z 21 maja 2013 r. sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia WE nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) ma prawo do skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR). Platforma ODR dostępna jest pod adresem internetowym: http://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL jednakże Usługodawca oraz Sprzedawca oświadczają, że nie wyrażają zgody na powyższy sposób rozwiązywania sporów.
- Usługodawca oraz Sprzedawca oświadczają, że wszelkie treści przedstawione w ramach szkolenia nie stanowią rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu przepisów prawa dotyczących doradztwa finansowego, a jedynie odzwierciedlają prywatne opinie Phila Koniecznego. Mając powyższe na uwadze-informacje te nie powinny być interpretowane jako profesjonalne porady inwestycyjne, ani jako zachęta do podjęcia jakichkolwiek działań inwestycyjnych. Uczestnicy szkolenia podejmują wszelkie decyzje inwestycyjne na własne ryzyko, przyjmując na siebie pełną odpowiedzialność za ewentualne konsekwencje tych decyzji.
§ 11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszelkie oprogramowanie i treści zawarte w Serwisie, w tym rozmieszczenie, układ, bazy danych, loga, grafiki, zdjęcia, pliki audio lub video przysługują Usługodawcy albo osobie trzeciej (jeśli zostało tak oznaczone) i są prawnie chronione.
- Nazwa Serwisu używana jest w obrocie gospodarczym na terenie Unii Europejskiej i poza jej granicami bez ograniczeń czasowych przez Usługodawcę i ma na celu identyfikację oraz odróżnienie usług Usługodawcy względem innych jego produktów i usług oraz odpowiednio produktów i usług osób trzecich. Jest to nazwa handlowa.
- Powyższe oznaczenia i materiały nie mogą być wykorzystywane bez zgody Usługodawcy, w szczególności nie mogą być używane w powiązaniu z produktami lub usługami osób trzecich w sposób, który może wprowadzić Użytkowników lub osoby trzecie w błąd lub w inny sposób zaszkodzić Usługodawcy.
- Użytkownikowi ani żadnej osobie trzeciej nie wolno usuwać, zakrywać, uniemożliwiać odczytanie ani zmieniać znaków towarowych, informacji o prawach autorskich lub innych oznaczeń dotyczących praw własności zawartych w Serwisie.
- Opisy Usług, w tym loga, grafiki, zdjęcia, pliki audio, video, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe oraz inne informacje należą do Sprzedawcy danej Usługi. Wskazane elementy mogą stanowić przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów wymaga każdorazowo zgody uprawnionego i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać praw Sprzedawcy i osób trzecich.
- Jakiekolwiek naruszenie własności intelektualnej praw Sprzedawcy i osób trzecich przez Użytkownika skutkuje natychmiastowym i trwałym zablokowaniem dostępu do Usługi i/lub usunięciem Konta. W sytuacji zaistnienia powyższej okoliczności Sprzedawca ma prawo zatrzymania uiszczonych przez Użytkownika środków pieniężnych i domagania się należnego odszkodowania.
§ 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Każdy Użytkownik odpowiada za poprawność danych, w tym danych osobowych oraz swoje działania lub zaniechania w Serwisie.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- niepoprawnie wpisane dane przez Użytkownika;
- brak dostępu do sieci Internet przez Użytkownika albo ograniczenia w jego dostępności;
- ograniczenia lub nieprawidłowe działanie oprogramowania albo urządzeń należących do Użytkownika, z którego korzysta, a które uniemożliwia korzystanie z Serwisu i Usług;
- poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika lub osoby trzecie, które spowodowane zostały na skutek działań lub zaniechań Użytkownika;
- poniesione szkody jak i utracone korzyści Użytkownika lub osoby trzecie, które spowodowane zostały na skutek działania lub zaniechania osób trzecich, na które nie miał wpływu Usługodawca;
- poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika lub osoby trzecie, które nie zostały spowodowane na skutek działania Usługodawcy;
- działania lub zaniechania Użytkowników;
- linki odsyłające do stron internetowych osób trzecich. Strony te należą i są zarządzone przez ich administratorów bądź odpowiednio usługodawców. Usługodawca nie odpowiada za dostępność oraz jakość tych stron.
- Zapisy ust. 2 stosuje się odpowiednio do Sprzedawcy w zakresie wyłączenia jego odpowiedzialności względem Użytkownika.
- Użytkownik na własne ryzyko i na własną odpowiedzialność korzysta z Serwisu i Usług. Użytkownik jest świadomy tego, że Usługi nie są wykonywane przez Usługodawcę. Usługodawca nie ingeruje w zawartość oraz jakość prezentowanych materiałów.
- Każda Usługa jest realizowana przez Sprzedawcę, który ją sprzedaje. Opis Usługi zawiera informację o tym kto będzie wykonywał Usługę dla Użytkownika (prezenter, szkoleniowiec itp.). Sprzedawca zastrzega, że nie ingeruje w wykonanie Usługi.
- Usługodawca informuje, że nie ingeruje w opisy Usług, które znajdują się w Serwisie oraz przedmiot sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem. Usługodawca dostarcza wyłącznie infrastrukturę informatyczną jaką jest Serwis i zajmuje się jej utrzymaniem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie umów zawartych w ramach Serwisu, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Usługodawca, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność świadczonych przez Sprzedawcę Usług, zdolność Sprzedawców do sprzedaży oraz prawdziwość i rzetelność informacji oraz innych treści podawanych/przekazywanych przez Użytkowników bądź Sprzedawców w ramach Serwisu.
- W przypadku zaistnienia okoliczności po stronie osoby trzeciej, która uniemożliwia skuteczne wykonanie Usługi przez Usługodawcę, Usługodawca nie ponosi za to odpowiedzialności.
§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługodawca udostępnia treść Regulaminu przed założeniem Konta i/lub wykupieniem Usługi.
- Regulamin może zostać okazany także w inny sposób, na indywidualne żądanie Użytkownika lub osoby trzeciej, jeżeli występuje problem z wyświetleniem bądź przeczytaniem Regulaminu. W tym celu prosimy o kontakt z pomocą techniczną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każdy nowy Regulamin obowiązuje od daty w nim oznaczonej.
- Poprzednio obowiązujący Regulamin jest ważny dla Usług zakupionych w dacie jego obowiązywania do momentu ich wykonania. Do Usług zakupionych w dacie obowiązywania Regulaminu stosuje się zapisy Regulaminu.
- Jeżeli Usługodawca wprowadza zmiany dotyczące korzystania z Konta to zobowiązany jest na co najmniej 14 dni przed planowaną datą wprowadzenia zmian do poinformowania Użytkownika e-mailem o zmianach. Korzystanie z Serwisu po tym okresie oznacza akceptację nowych warunków z zastrzeżeniem, że zmiany te nie mogą się wiązać z koniecznością pobierania opłat od Użytkowników lub nie mogą wpływać na pogorszenie jakości świadczonych płatnych Usług.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
- W razie zmiany lub unieważnienia wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek z postanowień Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy.
- Usługodawca zgłasza gotowość do ugodowego rozwiązywania spraw, w tym dochodzenia roszczeń w trybie pozasądowym ADR (Alternative Dispute Resolution). Konsumenci, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów mogą skorzystać z platformy http://ec.europa.eu/consumers/odr/ do rozstrzygania sporów dotyczących Umowy zawartej drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem nie będącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane najpierw ugodowo, a następnie przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
- Załączniki stanowią integralną część Regulaminu. Do zmian treści Polityki Prywatności stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące zmiany Regulaminu.
Załącznik nr 1: Polityka Prywatności
Załącznik nr 2: Formularz odstąpienia od Umowy
Załącznik nr 3: Oświadczenie
Załącznik nr 2 do Regulaminu
Miejscowość, data
Pełna nazwa przedsiębiorcy
Adres siedziby przedsiębiorcy
Imię i nazwisko konsumenta
Adres konsumenta
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy świadczenia usług
Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość bez podania przyczyny.
………………………
Podpis
* Niepotrzebne skreślić
Załącznik nr 3 do Regulaminu
Oświadczenie
Użytkownik, który jest Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta oświadcza wyraźnie, że żąda spełnienia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy na zamówioną Usługę i ma świadomość, że z tego powodu nie będzie przysługiwało mu uprawnienie do odstąpienia od umowy na realizację zamówionej Usługi. Użytkownikowi, który nie jest Konsumentem, ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy na zamówioną Usługę, jak również Strony ograniczają wówczas odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takiego Użytkownika do odpowiedzialności za szkodę wyłącznie z winy umyślnej